CVE-2026-28703

Immediate Actions:

1. Identify all instances of ManageEngine Exchange Reporter Plus running versions before 5802 across your infrastructure

2. Restrict access to the Mails Exchanged Between Users report to trusted administrators only

3. Implement network segmentation to limit lateral movement from compromised reporting interfaces

4. Review email report access logs for suspicious activity or unauthorized report generation



Patching Guidance:

1. Contact Zoho/ManageEngine support for emergency patch availability or timeline

2. Prepare upgrade path to version 5802 or later once available

3. Test patches in isolated environment before production deployment



Compensating Controls (until patch available):

1. Disable the Mails Exchanged Between Users report if not actively used

2. Implement Web Application Firewall (WAF) rules to detect and block XSS payloads in report parameters

3. Apply input validation and output encoding at application level if customization is possible

4. Restrict report access via IP whitelisting and multi-factor authentication

5. Monitor for suspicious JavaScript execution in browser consoles when accessing reports



Detection Rules:

1. Monitor HTTP requests to Exchange Reporter Plus containing script tags or event handlers in report parameters

2. Alert on unusual characters in email subject/sender fields within report data (script, iframe, onerror, onload)

3. Track user sessions accessing the vulnerable report for anomalous behavior

4. Log and review all report exports and scheduled report executions

الإجراءات الفورية:

1. تحديد جميع حالات ManageEngine Exchange Reporter Plus التي تعمل بإصدارات سابقة للإصدار 5802 عبر البنية التحتية الخاصة بك

2. تقييد الوصول إلى تقرير رسائل البريد المتبادلة بين المستخدمين للمسؤولين الموثوقين فقط

3. تنفيذ تقسيم الشبكة لتحديد الحركة الجانبية من واجهات الإبلاغ المخترقة

4. مراجعة سجلات الوصول إلى تقرير البريد الإلكتروني للنشاط المريب أو إنشاء التقارير غير المصرح به



إرشادات التصحيح:

1. الاتصال بدعم Zoho/ManageEngine للحصول على توفر التصحيح الطارئ أو الجدول الزمني

2. تحضير مسار الترقية إلى الإصدار 5802 أو أحدث بمجرد توفره

3. اختبار التصحيحات في بيئة معزولة قبل نشر الإنتاج



الضوابط البديلة (حتى توفر التصحيح):

1. تعطيل تقرير رسائل البريد المتبادلة بين المستخدمين إذا لم يكن قيد الاستخدام النشط

2. تنفيذ قواعد جدار حماية تطبيقات الويب (WAF) للكشف عن حمولات XSS وحجبها في معاملات التقرير

3. تطبيق التحقق من الإدخال والترميز الناتج على مستوى التطبيق إذا كان التخصيص ممكناً

4. تقييد الوصول إلى التقرير عبر القائمة البيضاء للعناوين والمصادقة متعددة العوامل

5. مراقبة تنفيذ JavaScript المريب في وحدات تحكم المتصفح عند الوصول إلى التقارير



قواعد الكشف:

1. مراقبة طلبات HTTP إلى Exchange Reporter Plus التي تحتوي على علامات نصية أو معالجات أحداث في معاملات التقرير

2. التنبيه على الأحرف غير العادية في حقول موضوع/مرسل البريد الإلكتروني ضمن بيانات التقرير (script, iframe, onerror, onload)

3. تتبع جلسات المستخدم التي تصل إلى التقرير الضعيف للسلوك الشاذ

4. تسجيل ومراجعة جميع تصدير التقارير وتنفيذ التقارير المجدولة